Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Какая послепродажная поддержка предоставляется вашему продукту?

Мы предоставляем зарубежным клиентам дополнительные аксессуары для технического обслуживания, наша техническая команда работает 24 часа в сутки, чтобы решить за вас проблемы, а в особых случаях мы можем организовать приезд инженеров для ремонта.

Гарантировано ли время доставки?

На нашем производстве ведется строгий технологический контроль, и мы отгрузим вовремя, в соответствии со сроками, согласованными с клиентами.Если по нашей причине задержка доставки на один день, клиент может вычесть 5 баллов из суммы нашего товара.

Какие способы оплаты вы принимаете?

30% депозит, 70% аккредитив.Мы также можем поддержать форвардные аккредитивы.

Поддерживает ли он настройку?

Наша фабрика является самостоятельной разработкой запасных частей с самого начала.Имея команду исследований и разработок, состоящую из 30 инженеров, мы можем настроить оборудование, подходящее для клиента, в соответствии с фактическим применением клиента.

Как упаковывается оборудование?

В соответствии с потребностями продуктов и клиентов мы можем производить вакуумную упаковку, упаковку в деревянные ящики и т. д.

Какова гарантия на продукт?

Мы даем гарантию на материалы и работу.Мы стремимся к тому, чтобы вы были удовлетворены нашей продукцией.Независимо от того, есть гарантия или нет, культура нашей компании заключается в том, чтобы решать все проблемы клиентов к всеобщему удовлетворению.

Можете ли вы предоставить соответствующую документацию?

Да, мы можем предоставить большую часть документации, включая сертификаты анализа/соответствия;Страхование;Происхождение и другие экспортные документы, если это необходимо.